Оформление заказа на нашем сайте проходит в несколько простых шагов:
Выберите товар или услугу и добавьте его в корзину.
Введите данные клиента: ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
Заполните информацию о доставке: адрес доставки, предпочтительное время получения.
Выберите способ оплаты.
Нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
После подтверждения заказа менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа.
Мы принимаем оплату с помощью банковских карт через систему WebPay.
Безопасность платежей:
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта. Это необходимо для подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций.
Если вы не получили заказ или услугу, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону: +375 29 751-08-83 или по e-mail: OOO.Pavline@yandex.ru. Наши менеджеры проконсультируют вас и помогут решить проблему.
Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
При реализации товара (выполнении работы, оказании услуги), в том числе в Интернет-магазине, мы выдаём покупателю кассовый (товарный) чек или иной документ, подтверждающий оплату.
Образец документа можно посмотреть по ссылке: Образец чека.
Пожалуйста, сохраняйте подтверждение оплаты до момента получения товара или оказания услуги.
Вы можете отменить заказ до его отправки. Для этого необходимо обратиться к менеджеру по телефону: +375 29 751-08-83 или e-mail: OOO.Pavline@yandex.ru.
Возврат товара:
В случае возврата качественного товара — возврат возможен только если это предусмотрено правилами магазина или законодательством.
В случае получения некачественного или повреждённого товара — возврат осуществляется по закону о защите прав потребителей.
Все детали возврата уточняйте у наших менеджеров.
Мы доставляем товары и оказываем услуги с соблюдением сроков и условий, указанных при оформлении заказа:
Сроки доставки: в течение ___ рабочих дней после подтверждения оплаты.
Способы доставки: курьерская служба, самовывоз из магазина (укажите адрес), почтовая доставка.
После оплаты банковской картой доставка осуществляется согласно выбранным условиям, с учётом обработки и подтверждения платежа.
Если у вас возникнут вопросы по доставке, наши менеджеры предоставят всю необходимую информацию и помогут выбрать оптимальный способ получения товара.